Стоимость бухгалтерского обслуживания: почему 5 000 и 25 000 рублей - не одна услуга

Под одним словом продают три разные услуги

Первая — сдача отчётности. Человек берёт ваши цифры, заносит их в программу, формирует декларацию и отправляет.

А иногда и в программу не заносит. Декларация собирается на коленке, исходя из той суммы налога, которую вы готовы заплатить. Сумму согласовали с предпринимателем, цифры подогнали. Не сошлось — подадут корректировку, доплатят тысячу и решат, что теперь всё хорошо и ничего не будет.

Будет. За этими цифрами не стоит ни первички, ни регистров. В момент, когда налоговая захочет посмотреть, откуда они взялись, показывать окажется нечего.

Задача такой услуги одна: чтобы отчёт ушёл в срок и счёт не заблокировали. Всё, что было до цифр, в неё не входит. Откуда взялась сумма, есть ли под ней документы, правильно ли квалифицирована операция — не его вопрос. Он и не обещал.

Вторая — ведение учёта. Первичка, регистры, база 1С, сверки с контрагентами, зарплата, кадровые документы, разноска банка. Результат этой работы виден не в день сдачи декларации, а через год или два, когда приходит запрос и надо поднять конкретный документ за конкретный квартал.

Либо он поднимается сейчас, либо начинается длительная археология: где документ, кто его видел, почему в декларации именно эта сумма. Через полгода этого не помнит уже никто, и вместо учёта появляется фантазийная история о том, как оно, наверное, было. Налоговую такие версии не интересуют.

Третья — налоговый контур. Это когда бухгалтерия подключается до сделки, а не после. Смотрит договор, считает налоговые последствия решения, отвечает на требования, готовит позицию, предупреждает о рисках, пока их ещё можно снять.

Три разные услуги. Одна строка в прайсе.

Теперь посчитаем

Пять тысяч рублей в месяц — это один час работы специалиста. Не несколько. Один.

За этот час можно аккуратно сдать нулевую отчётность или отчётность ИП без сотрудников и с десятком операций в месяц. Нормальная услуга за нормальные деньги, плохой я её не считаю.

От чего цена зависит на самом деле

Не от жадности и не от размера компании. Считаются вполне конкретные вещи:

• количество первичных документов и операций в месяц;
• система налогообложения и наличие НДС;
• есть ли внешнеэкономическая деятельность;
• сотрудники: сколько, какие выплаты, есть ли ГПХ и самозанятые;
• отрасль: маркетплейсы, перевозки, общепит, производство дают свою специфику первички;
• кто ведёт первичку и кто физически собирает её у поставщиков и сотрудников;
• кто ведёт банк и кто разбирает акты сверок с контрагентами;
• есть ли электронный документооборот или всё едет бумагой и почтой;
• этап бизнеса: процессы уже работают или их нужно выстраивать с нуля;
• состояние учёта на входе (иногда первые месяцы работы — это разбор чужого наследства);
• кто разбирается с требованием, если оно придёт, и входит ли это в цену вообще.

Последний пункт собственники почти никогда не уточняют на старте. А потом выясняется, что ответ на требование — отдельная услуга за отдельные деньги, и в спокойный момент об этом никто не спросил.

Четыре момента, когда разница вылезает наружу

Запрос банка или налоговой. Просят документы или регистр, который вы обязаны вести. Тот, кто вёл учёт, достаёт их из базы. Тот, кто сдавал отчётность по вашим цифрам, честно отвечает, что у него этого нет.

Требование ФНС. Оно приходит без предупреждения, со своим сроком. И тут выясняется, готова ли ваша бухгалтерия его разбирать или её задача заканчивалась на кнопке «отправить».

Смена бухгалтера. Новый специалист открывает базу и начинает задавать вопросы по прошлым периодам. Стоимость восстановления учёта, как правило, заметно превышает всю экономию за годы дешёвого сопровождения.

Рост бизнеса. Появился НДС, склад, сотрудники, вторая точка. Модель учёта, которая работала при пятнадцати операциях в месяц, при трёхстах перестаёт работать. Но переезжать на нормальную схему почему-то начинают уже после первых проблем.

Что здесь говорит закон

Один момент, который стоит держать в голове при любой цене договора.

Дальше — статья 120 НК РФ. Отсутствие первичных документов, счетов-фактур, регистров бухгалтерского или налогового учёта, систематическое неправильное отражение операций квалифицируется как грубое нарушение правил учёта.

Обратите внимание на формулировку: наказывают не за то, что декларация ушла позже, а за то, что учёта нет. Отвечать при этом будет компания, а не тот, кто вёл её учёт за пять тысяч.

Как сравнивать предложения, если цифры разные

Просить одинаковый список вопросов у всех, к кому обращаетесь:

1. Что входит в цену помесячно: только отчётность или ведение учёта целиком?
2. Кто заносит первичку и в какие сроки? Кто отвечает за то, чтобы она вообще была?
3. Входит ли зарплата и кадровые документы, или считается отдельно?
4. Что происходит, если приходит требование ФНС: разбираете вы или это отдельный договор?
5. Кто предупреждает о налоговых последствиях сделки до её совершения?
6. Что будет с базой и документами, если мы расстанемся?

Ответы на эти шесть вопросов обычно объясняют разницу в цене быстрее любой презентации. Часто оказывается, что дешёвое предложение честное — просто оно про другую услугу.

Что проверить у себя

1. 01Найти в договоре перечень работОткрыть договор с бухгалтерией и найти в нём конкретный перечень работ. Если там общая формулировка «бухгалтерское обслуживание» без состава — вы не знаете, что купили.
2. 02Проверить зону ответственности по требованиямПроверить, кто по договору отвечает за ответы на требования ФНС и запросы банка.
3. 03Запросить регистры за закрытый кварталЗапросить у бухгалтера регистры и книгу учёта за последний закрытый квартал. Не отчёт, а именно регистры. Срок и реакция скажут о состоянии учёта больше, чем любой разговор.
4. 04Сравнить объём бизнеса с моментом договорённости о ценеСравнить объём вашего бизнеса сегодня с тем, каким он был, когда вы договаривались о цене. Если операций стало втрое больше, а условия не менялись — услуга уже другая, даже если в договоре ничего не поменялось.

Вывод

Цена бухгалтерского сопровождения — это не цена за «сдать отчёт». Это цена за объём работы, глубину контроля и за то, кто разбирается с проблемой, когда она приходит.

Дешёвое сопровождение не хуже дорогого. Оно просто другое по составу. Плохо становится только тогда, когда собственник платит за первую услугу, а рассчитывает на третью, и узнаёт об этом в момент, когда срок на ответ уже идёт.

Если вы не знаете, какую из трёх услуг покупаете сейчас, начните с договора и списка вопросов выше.